Soft skill adalah istilah sosiologis yang berkaitan dengan seseorang "EQ" (Intelligence Quotient Emosional) , cluster sifat kepribadian, keterampilan sosial, komunikasi, bahasa , kebiasaan pribadi, keramahan, dan optimisme yang mencirikan hubungan dengan orang lain. [1] Perangkat Lunak melengkapi keterampilan keterampilan keras (bagian dari IQ seseorang), yang merupakan persyaratan pekerjaan dari pekerjaan dan kegiatan lainnya.
Soft skill adalah atribut pribadi yang meningkatkan interaksi individu, kinerja pekerjaan dan prospek karir. Tidak seperti hard skill, yang tentang keahlian seseorang dan kemampuan untuk melakukan jenis tertentu dari tugas atau kegiatan, soft skill berhubungan dengan kemampuan seseorang untuk berinteraksi secara efektif dengan rekan kerja dan pelanggan dan secara luas berlaku baik di dalam dan di luar tempat kerja.
Lembut seseorang keterampilan EQ adalah bagian penting dari kontribusi masing-masing untuk keberhasilan sebuah organisasi. Terutama organisasi-organisasi berurusan dengan pelanggan tatap muka umumnya lebih berhasil, jika mereka melatih staf mereka untuk menggunakan keterampilan ini. Skrining atau pelatihan untuk kebiasaan pribadi atau sifat-sifat seperti ketergantungan dan kesadaran dapat menghasilkan pengembalian atas investasi yang signifikan bagi suatu organisasi. [2] Untuk alasan ini, soft skill semakin dicari oleh pengusaha di samping kualifikasi standar.
Ia telah mengemukakan bahwa dalam sejumlah profesi soft skill mungkin lebih penting dalam jangka panjang daripada keterampilan kerja. Profesi hukum adalah salah satu contoh di mana kemampuan untuk berhubungan dengan orang efektif dan sopan, lebih dari sekadar keterampilan mereka pekerjaan, dapat menentukan keberhasilan profesional pengacara. [3]
Semakin, selama dua dekade terakhir, telah diakui bahwa ketika IT Profesional memperoleh soft skill, hubungan yang lebih baik dibangun antara TI dan unit bisnis lainnya dalam perusahaan, mendorong keselarasan. Unsur kunci dari IT Profesional membangun hubungan ini adalah kemampuan mereka untuk berkomunikasi, telah menyarankan bahwa komunikasi adalah jenis terukur dan improvable intelijen, "CQ" (Komunikasi Quotient) . [4]
Keterampilan lunak kompetensi perilaku. Juga dikenal sebagai Keterampilan interpersonal, atau keterampilan orang, mereka termasuk kemahiran seperti keterampilan komunikasi, resolusi konflik dan negosiasi, efektivitas pribadi, pemecahan masalah secara kreatif, pemikiran strategis, membangun tim, keterampilan mempengaruhi dan keterampilan menjual, untuk beberapa nama.
sumber:
http://en.wikipedia.org/wiki/Soft_skills
sumber:
http://en.wikipedia.org/wiki/Soft_skills
Tidak ada komentar:
Posting Komentar